답 글

안녕하세요. 아이닥안경입니다. 먼저 저희가 해드린 제품으로 인하여 계속되는 문의를 주시게 한 점 정말 죄송하게 생각합니다. 미세한 스크레치의 경우 어떠한 회사의 렌즈라도 스크레치가 생길 수 있습니다. 자이스렌즈의 경우 여벌렌즈라도 자이스사에서 정확한 검품 후에 동봉되어서 출고가 되고 있습니다. 하지만 구매하신지 얼마 되지 않은 해당 렌즈의 경우 스크레치가 확인이 되니 제품의 하자로 보고 렌즈교환을 해드리는게 좋을 것 같습니다. 추가적인 답변으로는 자이스 와이프클리너는 상시사용이 아닌 휴대용으로 여행이나 출장을 가셨을때 간편하게 사용하기위한 제품입니다. 자이스와이프의 경우 안경원에서 일반적으로 드리는 융과 다르게 티슈면이 매우 거칠고 알콜성분이 강하기 때문에 생활스크레치가 더 많이 생길 수 있으니 이 점 유의 해주시길 바랍니다. 다시 한 번 불미스러운 일이 생긴 점 죄송합니다. 항상 아이닥을 이용해 주셔서 감사합니다. 기분 좋은 하루 보내세요.

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